Πολιτική Επιστροφών

Η ικανοποίησή σας είναι προτεραιότητά μας. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτικά την πολιτική επιστροφών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος [Όνομα E-shop].

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, με άθικτες ετικέτες, συσκευασία και απόδειξη αγοράς.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, φορεθεί ή πλυθεί.

Η επιστροφή δεν ισχύει για προϊόντα καλλυντικής φύσης (καλλυντικά, προϊόντα μακιγιάζ, περιποίησης σώματος) που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί, για λόγους υγιεινής.

Περιορισμοί Επιστροφών

Κάθε πελάτης δικαιούται έως 2 επιστροφές ετησίως. Επαναλαμβανόμενες επιστροφές πέραν του ορίου αυτού δεν γίνονται αποδεκτές.

Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων. Οι αλλαγές γίνονται αποκλειστικά:

Με άλλα προϊόντα ίσης αξίας

Ή με έκδοση πιστωτικού υπολοίπου που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επόμενες αγορές.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [glamgangbeauty@gmail.com] ή τηλεφωνικά στο [6985654084] για να δηλώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή.
  2. Θα σας καθοδηγήσουμε για τα βήματα της επιστροφής.
  3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί, με δική σας χρέωση.
  4. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα επικοινωνήσουμε για την ολοκλήρωση της αλλαγής.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο [glamgangbeauty@gmail.com] ή τηλεφωνικά στο [6985654084] για να δηλώσετε την πρόθεσή σας για επιστροφή.
  2. Θα σας καθοδηγήσουμε για τα βήματα της επιστροφής.
  3. Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας δοθεί, με δική σας χρέωση.
  4. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα επικοινωνήσουμε για την ολοκλήρωση της αλλαγής.

Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λάθους προϊόντος, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Η αλλαγή γίνεται χωρίς χρέωση, εφόσον επιβεβαιωθεί η ευθύνη της επιχείρησης.

Σημαντικές Παρατηρήσεις

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει επιστροφές που δεν πληρούν τους παραπάνω όρους.

Προτείνουμε να διατηρείτε την απόδειξη αποστολής του προϊόντος έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία αλλαγής 

Σε περιπτώσεις μη παραλαβής του δέματος τα έξοδα αποστολής βαραίνουν τον παραλήπτη.